有一種情懷叫堅(jiān)守,有一種力量叫責(zé)任,有一種表白叫“假期我在崗”。當(dāng)我們欣賞美景時(shí),有人在為“詩和遠(yuǎn)方”守護(hù),當(dāng)我們品嘗美食時(shí),有人在為食品安全護(hù)航,當(dāng)我們享受團(tuán)聚時(shí),有人在為萬家燈火堅(jiān)守。
金秋時(shí)節(jié)的額濟(jì)納胡楊林旅游區(qū)猶如一顆璀璨奪目的明珠,散發(fā)著迷人的光彩,吸引著來自四面八方的游客紛至沓來。為確保景區(qū)在接手的第一時(shí)間能夠高效、優(yōu)質(zhì)運(yùn)營,甘肅文旅運(yùn)營集團(tuán)結(jié)合景區(qū)運(yùn)營需求,調(diào)派50名具有宣傳、服務(wù)、運(yùn)營、安保、設(shè)計(jì)等專業(yè)人員前往額濟(jì)納旗,全方位保駕景區(qū)運(yùn)營。截止10月15日,景區(qū)累計(jì)接待游客近三十萬人,累計(jì)收入超五千萬元,取得了令人矚目的運(yùn)營成果。
(景區(qū)工作人員分配每日工作)
在這背后,離不開景區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中每一位文旅人的辛勤付出,他們舍小家為大家,堅(jiān)守在平凡而又忙碌的工作崗位上,履職盡責(zé),默默付出,毫無怨言,不辭辛勞,以全力以赴的姿態(tài)為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(景區(qū)工作人員維持秩序、為游客講解注意事項(xiàng))
(景區(qū)工作人員認(rèn)真檢票、核對(duì)游客信息)
(景區(qū)工作人員檢查司機(jī)有無酒駕情況)
(景區(qū)工作人員檢查入園車輛)
(景區(qū)工作人員維護(hù)交通秩序)
(景區(qū)負(fù)責(zé)人為夜晚游玩景區(qū)游客講解)
項(xiàng)目組各工作成員上下一心,全力以赴積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作。每天清晨,太陽還未升起時(shí),工作人員便已冒著寒冷奔赴自己的工作崗位,以飽滿的熱情迎接新一天的游客。他們各司其職,積極準(zhǔn)備,為每一位游客的游玩與安全保駕護(hù)航。晚上,項(xiàng)目組各成員堅(jiān)持開展夜間巡查,確保各崗位的工作安全情況,保障景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(楊學(xué)鵬、王強(qiáng)疏通景區(qū)堵塞河道)
在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之中,楊學(xué)鵬、王強(qiáng)兩位同事,在景區(qū)河道堵塞時(shí),他們不畏寒冷,毅然跳進(jìn)冰冷的河水中,進(jìn)行水下作業(yè)疏通河道,為景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)辛勤付出。
(景區(qū)工作人員幫助殘疾游客)
(學(xué)生志愿者受游客表揚(yáng)合影)
此外,工作人員積極幫助殘疾游客,為游客找回丟失的貴重物品,贏得了多封表揚(yáng)信,他們的善舉如同一股股暖流,溫暖著游客們的心。
(景區(qū)項(xiàng)目組召開日常工作協(xié)調(diào)會(huì))
項(xiàng)目組與旗政府、額濟(jì)納旗文旅投的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)組織工作協(xié)調(diào)會(huì),共同為提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量出謀劃策,凝聚各方智慧和力量,致力于為游客打造更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。
(額濟(jì)納市監(jiān)部門檢查景區(qū)情況)
(景區(qū)工作人員開展應(yīng)急演練)
(寧夏藝術(shù)職業(yè)學(xué)院部分志愿者合影)
同時(shí),項(xiàng)目組與額濟(jì)納旗消防、公安、市場(chǎng)執(zhí)法等多部門齊心協(xié)力、協(xié)同作戰(zhàn),共同為游客營造出安全、有序的旅游環(huán)境。不僅如此,來自“寧夏藝術(shù)職業(yè)學(xué)院” 近百名志愿者同學(xué)們,用青春的活力與熱情,認(rèn)真工作的態(tài)度為景區(qū)服務(wù)增添了一抹亮麗的“志愿紅”。
(額濟(jì)納胡楊林景區(qū)清潔工團(tuán)隊(duì))
(額濟(jì)納胡楊林景區(qū)食堂工作人員分配盒飯)
(景區(qū)工作人員為旅游專列和旅行社游客簽單)
(景區(qū)工作人員短暫休息簡餐充饑)
“作為文旅運(yùn)營集團(tuán)派遣至額濟(jì)納胡楊林景區(qū)的工作人員,我也是初次來到額濟(jì)納旗。盡管工作過程中或許會(huì)有些許辛苦,然而,當(dāng)看到游客們臉上洋溢著的燦爛笑容,目睹大家都在全力以赴地干活,我便深感一切付出皆是值得。能夠在如此美麗的景區(qū)工作,于我而言,既是一次成長鍛煉的寶貴機(jī)遇,更是一種令人陶醉的享受?!边\(yùn)營集團(tuán)市場(chǎng)部劉柯炘說。
“我從事景區(qū)運(yùn)營工作已經(jīng)有30年了,運(yùn)營額濟(jì)納旗胡楊林景區(qū)可謂是時(shí)間緊迫、任務(wù)艱巨的一項(xiàng)工作。在額濟(jì)納旗,我深切地感受到了地方政府給予我們的大力支持,同時(shí)也體會(huì)到了文旅集團(tuán)的各位同事團(tuán)結(jié)一心、勇往直前的奮斗精神。在這種實(shí)干氛圍的鼓舞與感召之下,我們每一個(gè)人都能各司其職,大公無私地為景區(qū)奉獻(xiàn)出自己的力量,這一點(diǎn)著實(shí)讓我們倍感欣慰?!表?xiàng)目總負(fù)責(zé)人張虎說。
一張張照片記錄下了景區(qū)工作人員的辛勤付出,艱苦的工作、住宿條件也沒有打敗他們的積極性,游客們的滿意笑容就是他們工作成果的最好證明,生動(dòng)地展現(xiàn)了額濟(jì)納胡楊林 5A 級(jí)旅游區(qū)的魅力與活力。
未來,景區(qū)將繼續(xù)努力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,豐富旅游產(chǎn)品,為游客帶來更加美好的旅游體驗(yàn)。同時(shí),景區(qū)還將進(jìn)一步加強(qiáng)與各方的合作,拓展市場(chǎng),提升品牌知名度,書寫更加輝煌的篇章,成為國內(nèi)外游客向往的旅游勝地。